Доставка та повернення

Відправлення замовлень здійснюється щодня до 17:00 у будні дні та до 14:00 у вихідні. У святкові дні графік може бути змінено, про що ми повідомимо в Instagram https://www.instagram.com/casual.trend/

Посилки ми надсилаємо Новою поштою за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Якщо Ви бажаєте сплатити за товар після отримання - при оформленні замовлення необхідно вибрати спосіб оплати “накладений платіж”.

Якщо щодо замовлення потрібні будуть якісь уточнення з нашого боку - наш менеджер зв’яжеться з Вами у Telegram/Viber за номером телефону, який Ви залишили в замовленні.

Якщо Ви знайшли помилку або хочете відредагувати замовлення, або уточнити деталі - напишіть нам на Viber/Telegram за номером телефону (063) 122 17 92, також Ви можете написати нам в інстаграм https://www.instagram.com/casual.trend/.

Протягом 14 днів після отримання посилки Ви маєте можливість повернути або обміняти товар, якщо він не підійшов або не сподобався. Пересилання товару у такому разі оплачує покупець. Повернути або обміняти товар можна лише за наявності всіх ярликів, збереження товарного вигляду виробу та відсутності слідів прання та носіння. Якщо Вам прийшов бракований товар - зв'яжіться з нами і ми здійснимо обмін за наш рахунок або повернемо гроші за товар.

УВАГА: якщо Ви знайшли пошкодження посилки на Новій пошті - відмовтеся від отримання. У такому разі ми надішлемо Вам нову посилку, а Нова пошта компенсує вартість пошкодження. Якщо Ви заберете таку посилку з пошти та внаслідок пошкодження посилки виявите зіпсованість товару – ми залишаємо за собою право відмовити Вам в обміні такого товару.